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我们经常会遇到想要退票的情况，以前乘坐的主要是火车，大家都知道退票相关手续费，但是现在乘坐的几乎都是高铁，很多小伙伴不了解高铁退票手续费，发车前8天进行退票，不收取任何费用，发车前8天~48小时之内，扣取原车票5%作为退票费用，发车前48~24小时退票，扣取10%，发车前24小时之内退票，扣取20%，发车前2小时不支持退票。
高铁退票手续费
1、高铁退票非常简单，在发车前8天及8天以上进行退票，不需要收取任何退票费用，但是在发车前48小时~8天，那么就会按照原车票票价5%作为退票费用，如果是在发车前24~48小时退票，扣取原车票票价10%作为退票费用，如果在发车前24小时以内退票，扣取20%作为退票费。
2、但并不是所有情况都可以退票，在发车前2个小时以内，就不能进行退票了，一般列车发车后，就不能进行退票了，除非是特殊原因可以按照原规定进行退票，但是仍然会扣除20%的手续费，不过这个时候，也可以选择进行改签，只能改签当天24小时内其他列车，改签的前提是其他列车有余票，所以如果有退票需求的小伙伴们，最好尽早退票，退票的时间越迟，扣取的费用就越多。
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3、退票的方式非常简单，如果是在网上购票，可以在12306平台进行退票，如果是在人工窗口买票，可以到高铁站人工窗口进行退票，其他车票代售地点是不支持办理退票业务，工作人员办理完退票业务后，退票的金额会在15个工作日内到账，如果超出了这个时间退款金额还没有到达账户，我们可以拨打12306的客户服务中心进行电话投诉。
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