现在很多车主为了出行方便，都安装了etc，但是有时候碰到etc乱扣费怎么办？不要着急，接下来我教大家如何应对etc乱扣费的问题，大家可以参考以下几个方法，来解决etc乱扣费问题，如果平时碰到了etc乱扣费，大家一定要及时收集好相关证据，然后通过合法的途径保护我们的权益，避免自己的财产受到损失。
etc乱扣费的解决方法
1、收集相关证据，然后拨打etc人工客服，或者向当地收费站的工作人员反应，可能是etc设备出现了问题，也可能是受到洽谈车辆信号的干扰，我们可以先向工作人员反应，等待工作人员的处理结果。
2、如果etc工作人员的处理结果不理想，可以寻找相关部门解决问题，我们可以向12345市民热线投诉etc乱扣费，也可以向12315消费者协会投诉，或者是向工商局投诉。
3、如果大家想要快速解决，可以直接拨打当地省份的高速公路客服电话投诉，或者是进入当地高速微信公众号投诉，保存我们的etc扣费账单，如果工作人员核查存在乱扣费现象，那么乱扣除的费用很快就会退回到账户中。旅游攻略http://Www.YUanyoUKE.cOM
4、如果以上方法都不能解决问题，那么大家可以尝试拨打90522全国etc监督服务热线，在这里投诉一般都能得到满意的结果。
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