据出入境管理局接待查询人员在实际工作中统计：出入境记录查询需求人群
1归国留学生： 主要用于落户、学历认证、留学归国证明等;
2香港、澳门、台湾居民： 主要用于办理居住证(B证)、无犯罪记录公证、房产退税等;
3其他人员： 国际驾照转国内驾照、免税购物、股票证券、枫叶卡续期、保险理赔等。
(根据申请人的实际需求，出入境管理部门提供出入境记录查询服务)
中国公民出入境记录查询(因私)是出入境管理部门提供的一项免费便民服务，申请人可凭本人有效的出入境证件或者居民身份证前往市公安局出入境管理局、自贸区分局出入境管理支队、各分局出入境管理办公室 窗口办理 。伴随我国改革开放和经济发展进程，人民群众出入境变得越来越习以为常，出入境记录的查询需求也随之不断增加。以出入境管理局“出入境记录查询接待室”为例，2017年日均查询量达70次，2018年则上升至百余次，人工接待查询已日益难以满足需求。
出入境记录查询接待室(民生路1500号)
针对这个问题，出入境管理局展开专门调研，对出入境记录查询(因私)涉及的办事条件、办事手续、申请材料、数据获取、法律效力、隐私保护等方面进行分析研究。根据国家移民管理局“放管服”改革总体部署和市公安局全面推进“一网通办”的工作要求，简化申请手续材料、采用人脸识别技术和身份实名认证等手段保障隐私安全、畅通部门间数据交换通道，先后推出出入境记录自助查询机 和市民云APP手机终端查询服务 、“一网通办”出入境记录查询、国家移民管理局政务服务平台。
自助查询机和市民云APP
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“一网通办”出入境记录查询、国家移民管理局政务服务平台
那么，具体如何操作呢？
自助智能查询
01将二代身份证放置查询机感应区;
02人脸识别验证本人身份;
03选择时间范围，点击下一步;
04出口处取走出入境记录。
市民云APP手机终端查询
01下载市民云APP后选择手机号码、微信、支付宝任一方式注册;
02通过手持证件拍摄照片上传等多种方式完成认证;
03选择左侧“一网通办”页面“出入境记录”栏目，确定时间范围后申请查询;
04第二天系统审核通过，申请人获得出入境记录。
上海市人民政府官网“一网通办”平台
01登录“上海市人民政府”网址(www.shanghai.gov.cn)
02选择“一网通办”中的“出入境全国通办”页面
03再选择“出入境记录查询”
04身份认证后，选择需要查询日期范围，提交申请
05查询结果可在申请后2个小时内查看并打印!
国家移民管理局政务服务平台
国家移民管理局政务服务平台涵盖官方服务网站、国家移民管理局APP(仅限安卓系统手机)、第三方平台(安卓系统、苹果系统手机在微信、支付宝端添加小程序)等多种方式，为群众提供出入境记录自助查询服务。
以第三方平台“支付宝”为例
01打开“支付宝”，在首页搜索“移民局”
02首次进入需要进行身份验证，验证完成后，点击“业务查询”
03进入后，选择“出入境记录查询”，然后选择需要查询的时间范围，几分钟后即可查询结果
04点击“下载记录”，生成1份PDF格式电子文件，即可打印
05“移民局”APP——“证件查询”页面还提供护照签发记录电子证明供下载打印
重要提示
1、通过手机终端和自助智能查询机上获得的出入境记录都带有电子印章，与人工查询打印的出入境记录具有同等效力(建议申请人彩色打印)。
2、电脑、手机终端、自助查询机渠道仅限查询本人的出入境记录。委托他人代办的、申请人持有我驻外使领馆签发的出入境证件，因公普通护照、海员证的，或是港澳台居民，仍需前往市局出入境管理局、自贸区分局出入境管理支队和各分局出入境管理办公室查询窗口办理。
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